Toimitusehdot

Toimitusehdot

Asiakassuhde kanssamme syntyy, kun tilaat verkkokaupastamme. Samalla hyväksyt yleiset toimitusehtomme.

Tuote- ja hintatiedot

Tuotteiden ominaisuudet, hinnat ja veroerittely on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyjen yhteydessä. Hinnat eivät sisällä postikuluja. Postikulut/rahti veloitetaan erikseen laskulla.

Toimitus ja kulut

Yhteistyökumppanimme toimituksissa ovat PostNord ja Kaukokiito tai muu erikseen sovittava yhteistyökumppani. Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta. Toimituskulut lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan, ellei muuta ole sovittu.

Toimitus lähetetään, kun kaikki tilauksen tuotteet ovat saatavilla. Jos toivot osatoimitusta, mainitse siitä tilauksen yhteydessä kohdassa ”Viestit”. Voit myös laittaa sähköpostia osoitteeseen info@kenttavaruste.com. Mainitse viestissä tällöin tilauksesi numero.

Nouto myymälästä

Nouto osoitteesta Tauskonkatu 31, 33720 Tampere arkisin klo 8–16.

Toimitus ovelta ovelle/yksityishenkilöt

PostNord Kotipaketti -palvelu arkisin klo 8–21 valitsemanasi toimitusajankohtana. Arvioitu toimitusaika 1–3 arkipäivää. Paketin saapumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä, sähköpostilla tai PostNord-sovelluksella ensimmäistä mahdollista toimitusajankohtaa edeltävänä päivänä. Paketin enimmäispaino 35 kg, enimmäispituus 1,75 m.

Toimitus ovelta ovelle/yritykset

Paketin enimmäispaino 35 kg, enimmäispituus 1,75 m.

Toimitus PostNord automaattiin

Arvioitu toimitusaika 1–2 arkipäivää. Paketin saapumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä, sähköpostilla tai PostNord-sovelluksella, kun paketti on noudettavissa pakettiautomaatista. Paketteja säilytetään pakettiautomaatissa vähintään 7 vuorokautta. Paketin enimmäispaino 20 kg. Mitat enintään 60 cm x 42 cm x 49 cm.

Toimitus PostNord palvelupisteelle

Arvioitu toimitusaika 1–2 arkipäivää. Paketin saapumisesta ilmoitetaan tekstiviestillä, sähköpostilla tai PostNord-sovelluksella, kun paketti on noudettavissa palvelupisteestä. Paketin enimmäispaino 30 kg, enimmäispituus 1,5 m.

Kotimaan rahti >30 kg ja/tai >1,75 m. Isokokoisten tuotteiden rahti määräytyy aina tapauskohtaisesti.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitustapaa, mikäli tilattu kokonaispaino ja/tai määrä eivät mahdollista valittua toimitustapaa.

Tilauksen voi tehdä myös sähköpostitse lähettämällä viestiä osoitteeseen verkkokauppa@kenttavaruste.com tai soittamalla 050 437 8200.

Maksuaika on 14 päivää netto, ellei muuta ole sovittu.

Vahvistamme tilauksen sähköpostitse.

Toimitusaika

Toimitusaika vaihtelee varastotilanteen ja maahantuojien antamien tilausaika-arvioiden mukaan. Arvioimme toimitusajan aina tilausvahvistuksessa. Varastossa olevat tuotteet lähetämme arkisin pääsääntöisesti saman päivän aikana, kun tilaus on saapunut ennen klo 12.00. Mikäli kyseinen tuote on loppunut varastosta, ilmoitamme uuden toimitusajan mahdollisimman pian.

Osan tuotteistamme valmistamme tilauksesta, tällöin toimitusaika sovitaan erikseen ja vahvistamme toimitusajan sähköpostitse.

Maksuehdot

Myymme laskulla ainoastaan julkisen sektorin asiakkaille, yrityksille, urheiluseuroille ja rekisteröityneille yhdistyksille. Laskutamme verkkolaskulla, mutta myös sähköpostilasku on mahdollinen.

Yksityishenkilöille lähetämme ennakkolaskun sähköpostilla. Kun suoritus näkyy järjestelmässämme, laitamme tilauksen toimitukseen.

Tuotevirheen korjaaminen

Jos toimitettu tuote on vioittunut, ota yhteys sähköpostitse info@kenttavaruste.com tai soittamalla meille 050 437 8200 virheilmoituksen tekemiseksi. Edustamiemme tuotteiden osalta noudatamme valmistajien antamia takuuehtoja.

Suomen Kenttävaruste Oy:n valmistamille tuotteille annamme 2 vuoden takuun aine- ja valmistusvirheiden osalta. Takuu ei koske luonnollista kulumista eikä väärinkäyttöä.

Tuotteen palautusohjeet

Kaikilla tuotteilla on 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen palautuksesta on sovittava erikseen joko puhelimitse 050 437 8200 tai sähköpostitse info@kenttavaruste.com Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja muuttumaton.

Yhteystiedot

Suomen Kenttävaruste Oy
Tauskonkatu 31
33720 Tampere
050 437 8200
Y-tunnus: 2092962-6
info@kenttavaruste.com